ĐÔNG TRÀ BỒNG: 100% HỒ SƠ ĐƯỢC SỐ HÓA TRONG QUÝ III/2026
UBND xã Đông Trà Bồng ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong thực hiện kiểm soát TTHC và cơ chế một cửa, một cửa liên thông quý III/2026. Kết quả cho thấy công tác tiếp nhận, giải quyết TTHC và chuyển đổi số trên địa bàn xã tiếp tục được triển khai đồng bộ, trong đó tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và thanh toán trực tuyến đạt 100%.
Theo báo cáo, trong thời gian từ ngày 15/6 đến ngày 14/9/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đông Trà Bồng đã tiếp nhận 936 hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC. Trong số hồ sơ đã giải quyết, có 782 hồ sơ trước hạn và 105 hồ sơ đúng hạn.
Công tác số hóa hồ sơ được thực hiện đầy đủ theo yêu cầu. Trong kỳ, 887/887 hồ sơ tiếp nhận thuộc diện số hóa đã được số hóa thành phần hồ sơ, đạt 100%; 891/891 hồ sơ đã giải quyết được số hóa kết quả, đạt 100%.
Đối với thanh toán trực tuyến, các hồ sơ phát sinh phí, lệ phí thực hiện thanh toán trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đều giao dịch thành công, với tổng số tiền 12,9 triệu đồng.
Cùng với việc nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, xã Đông Trà Bồng triển khai một số cách làm nhằm tạo thuận lợi cho người dân. Danh mục TTHC được niêm yết công khai bằng mã QR tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công và các địa điểm liên quan, giúp người dân thuận tiện tra cứu thông tin.
Mô hình “Ngày thứ 7 vì dân” gắn với giải quyết TTHC lưu động cũng được triển khai, qua đó trực tiếp tiếp nhận 14 hồ sơ, hướng dẫn 13 trường hợp kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID và hỗ trợ người dân thực hiện một số thủ tục, giao dịch trực tuyến.
Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình thực hiện vẫn còn một số khó khăn. Việc vận hành đồng thời nhiều hệ thống thông tin, gồm hệ thống của tỉnh, hệ thống tập trung của bộ và Cổng Dịch vụ công quốc gia, đôi lúc phát sinh lỗi kỹ thuật. Tình trạng này gây khó khăn cho cán bộ trong quá trình cập nhật, đồng bộ dữ liệu và có thể ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ trên hệ thống, trong khi hồ sơ thực tế đã được giải quyết.
Thời gian tới, UBND xã Đông Trà Bồng tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời khuyến khích lựa chọn hình thức gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính khi phù hợp, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí. Xã cũng kiến nghị cơ quan có thẩm quyền tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống thông tin giải quyết TTHC, bảo đảm hoạt động ổn định, liên thông và đồng bộ dữ liệu, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
